Upptäck specialerbjudanden på utvalda Indie Campers road trips. Få 20 % rabatt på husbilsuthyrning ut 2021!

Vanliga frågor

Har du några funderingar kring våra husbilar eller vår vägassistans? I så fall hittar du troligtvis svaret här. Om du inte känner att din fråga är besvarad, kan du alltid kontakta oss.

Uthyrning - Indie Campers flotta

    Betalning

  • + Hur bokar och betalar jag för min bokning?

  • + Vilka betalningsmetoder är tillåtna?

  • + Finns det några dolda kostnader?

  • + Hur fungerar flexibel betalning?

  • + Behöver jag ta med något extra för att hämta min bil?

    Priser och bokning

  • + Finns det en lägsta hyresperiod?

  • + Hur beräknas kostnaden per natt?

  • + Vad är försäkrings- och servicekostnaderna för?

  • + Vad är förberedelseavgiften för?

  • + Finns det rabatter?

    Online incheckning, upphämtning och återlämning

  • + Vad behöver jag ta med mig när jag hämtar husbilen?

  • + Var ligger upphämtnings- och återlämningsdepåerna?

  • + Var kan jag hämta och återlämna husbilen?

  • + Vissa städer du verkar i har mer än en flygplats. Från vilken flygplats erbjuder du transport till depot?

  • + Vad har ni för villkor när det kommer till återlämnandet av husbilen?

  • + Vad händer om jag lämnar tillbaka husbilen för sent?

  • + Vad händer om jag missade mitt flyg eller om det är försenat?

    Dokumentation och grundläggande krav

  • + Vilket slags körkort krävs för att köra en husbil?

  • + Har ni någon åldersgräns för att få köra era husbilar?

  • + Hur många personer får köra husbilen?

    Avbeställning / Ändring / Uppgraderingspolicy

  • + Hur ska jag gå tillväga om jag måste avbeställa min reservation?

  • + Vilka är de flexibla avbokningsreglerna?

  • + Vad innebär er uppgraderingspolicy?

Husbilar - Indie Campers flotta

    Husbilsmodeller och egenskaper

  • + Hur väljer jag den modell som passar bäst för mina behov?

  • + Vad har era fordon för motorer och modeller?

  • + Har husbilarna manuell eller automatisk växellåda?

  • + Hur många personer får plats i en husbil?

  • + Är det möjligt att välja mellan Indie och klassiska design för min husbil?

  • + Är det möjligt att faktiskt se husbilen innan jag bekräftar bokningen?

  • + Kan husbilen anpassas för personer med en funktionsnedsättning?

  • + Vad är skillnaden mellan de fordon som är markerade som 'Indie Campers' och 'Indie X' i sökresultaten?

    Villkor för husbilen

  • + Hur städar du husbilarna?

  • + Får jag alltid en fulltankad husbil?

  • + Behöver jag tanka fordonet innan inlämning?

  • + Behöver jag städa husbilen?

    Husbilens utrustning

  • + Vad ingår i varje bokning?

  • + Har husbilen luftkonditionering?

  • + Har husbilarna ett eget uppvärmningssystem?

  • + Hur fungerar duschen?

  • + Hur fungerar den kemiska toaletten?

  • + Är husbilens insida utrustad med uttag och kontakter?

  • + Vad är en kylbox? Hur fungerar den?

  • + Vad ingår i kökssatsen?

    Husbil autonomi

  • + Vilken kapacitet har bränsletanken? Hur är bränsleförbrukningen?

  • + Vilken kapacitet har era fordon när det kommer till vattenavlagring? Och hur tömmer jag det avloppsvatten som uppstår?

  • + Vart kan jag fylla på sötvattenstanken?

  • + Kommer jag att få slut på el om jag inte pluggar in husbilen över natten?

    Tillbehör

  • + Är det möjligt att hyra extra tillbehör såsom surfbrädor, våtdräkter eller andra coola grejer?

  • + Vad händer om jag vill lägga till eller ta bort ett tillbehör efter att bokningen är gjord?

  • + Har husbilarna surf- eller cykelställ?

  • + Hur fungerar WiFi:t? Fungerar det i hela Europa?

  • + Vad är valfri "Rengöringstjänst för incheckning (husdjursvänlig)"?

  • + Måste jag ha med mig egna sängkläder?

  • + Vilken typ av surfbräda kan jag hyra för min resa?

  • + Behöver jag ta med mig en egen barnstol?

  • + Vad ingår i paketet "Essentials resesett"

    Skydd

  • + Är husbilen skyddad?

  • + Vad har ni för depositionsavgift? Hur går det till?

  • + Vad täcker skyddsplanerna?

  • + Finns det undantag från det maximala ansvaret för varje skyddsplan?

  • + Täcker försäkring mina personliga ägodelar?

    Husdjur

  • + Är husdjur tillåtna?

    Gaspolicy

  • + Vad är riktlinjerna för gas?

    Regler för inkluderade kilometer / engelska mil

  • + Vad är policyen för kilometer (eller engelska mil)?

Resa - Indie Campers flotta

    Restips

  • + Har ni möjligtvis en lista över de bästa platserna som finns att besöka?

  • + Har ni en lista över rekommenderade campingplatser?

  • + Vart får jag resa?

  • + Måste jag stanna på en campingplats under natten?

  • + Hur betalar jag vägtullar?

  • + Kan jag ta en husbil från Storbritannien till EU och vice versa?

    Nödsituationer och väghjälp

  • + Vad händer om husbilen får några problem? Finns det vägassistans?

  • + Vem ska jag kontakta för eventuella husbilsrelaterade frågor?

    Dedikerad reseinformation

  • + Vilka är de speciella reglerna för schweiziska kunder som reser i Schweiz?

Prenumerationsplaner - Indie Campers Flotta

    Hyresvillkor

  • + Var finns långtidsuthyrning tillgänglig och vem kan prenumerera?

  • + Finns det en lägsta / högsta prenumerationsperiod?

  • + Vad ingår i prenumerationen?

  • + Kan jag hämta husbilen på ett ställe och leverera den på en annan?

  • + Kan jag kolla husbilarna innan jag prenumererar?

  • + Kan jag förnya min prenumeration?

  • + Vilka är reglerna för uppgradering / nedgradering?

    Service

  • + Hur många personer kan köra husbilen i abonnemang?

  • + Hur lång körsträcka ingår i husbils prenumerationerna?

  • + Är alla husbilar försäkrade?

  • + Ingår kundsupport i alla prenumerationsprodukter?

    Betalning

  • + Hur fungerar betalning?

  • + Finns det en deposition?

  • + Vilka är avbokningsreglerna?

  • + Varför är månadspriset alltid detsamma (varje månad) på den årliga prenumerationsplanen?

Marketplace - Vanliga frågor för värdar

    Kom igång med Indie Campers

  • + Vem kan gå med på Indie Campers marknadsplats?

  • + Vad behöver jag registrera?

  • + Är det gratis att lista mitt fordon?

  • + Hur mycket kontroll har jag över priserna?

  • + Vad betyder prisparitet?

  • + Hur fungerar bokningsprocessen för mig som värd?

  • + Hur kan jag sälja ytterligare tjänster / tillägg till resenärer?

  • + Vilka dokument behöver jag ladda upp?

    Mina annonser

  • + Hur ställer jag in mina priser?

  • + Hur redigerar jag informationen i min annons?

  • + Hur kan jag ändra avbokningsreglerna?

    Interaktion med resenärer innan hyra

  • + Hur informeras jag om en ny bokningsförfrågan?

  • + Hur svarar jag på en bokningsförfrågan?

  • + Hur länge har jag att svara på en bokningsförfrågan?

  • + Hur lång tid tar det för resenären att bekräfta och betala för en bokning?

  • + Vilka är de förväntade minimikraven för värdens aktivitetsstandarder?

  • + Kan jag avbryta en bekräftad beställning?

    Uthyrning

  • + När kan en hyresgäst hämta / leverera bilen?

  • + Var kan jag se resenärens kontaktinformation?

    Betalningar

  • + Hur fungerar betalningsprocessen på Indie Campers?

  • + Kan hyresgästen betala mig direkt istället för att använda webbplatsen?

  • + Hur beräknas min ersättning?

  • + Vad händer om resenären annullerar bokningen?

Marketplace - Vanliga frågor för resenärer

    Avbokningsregler

  • + Hur fungerar avbokningsvillkor på hyresmarknadsplatsen?

  • + Vad är super flexibel avbokning?

  • + Vad är flexibel avbokning?

  • + Vad är måttlig avbokning?

  • + Vad är strikt annullering?

Indie Campers
Anmäl dig till vårt nyhetsbrev